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２月１４日（土）に福岡県福岡市のパピヨン２４にて九州ビジネス部会2009年度定例総会並びに基調講演が開催されました。

当日は、晴天にも恵まれ、北九州ＪＣのメンバーを始め九州各地より多くの部会員及びオブザーブに出席頂きました。
基調講演では、講師に小田 與之彦 氏（日本ＪＣ直前会頭、株式会社加賀屋 副社長）を招いて、「おもてなしの精神と企業理念」　２９年連続総合日本一の知られざる評価の秘密?とのタイトルで講演を頂きました。


『全ての企業はサービス業』
お客様に対して必要とされる人

『サービスとは正確性ホスピタリティ』
アマチュアではないプロとして訓練された社員、お客様に対して感激と満足感を与えること。


表に見える華やかな部分の裏には、創業からの経営理念に基く徹底した労務管理があるということを話して頂きました。
九州ビジネス部会では、皆様に必要とされる『ビジネス部会』・有益な情報を共有できる『ビジネス部会』・多くの学びを得ることが出来る『ビジネス部会』・利益に直結する『ビジネス部会』を目指し企画・運営してまいります。
機会があれば是非、皆さんも例会等に足を運んで頂き参加してみて下さい。

※インターネットで「九州ビジネス部会」と検索して頂きますと、ホームページが掲載されています。